since.select 致力於提供高品質的精選物件。我們深知每一次的選擇都代表一份信任,因此在下單前,請務必詳閱關於退貨與退款的相關準則。若無法接受下列條款,請勿完成下單作業。
01. 退貨限制與個別留意
- 特定商品限制: 部分物件(如消耗性商品、個人衛生用品或特定客製化物件)於商品頁面均有註明「不接受退貨」。請在購買前仔細確認,下單即代表您同意該項限制。
- 完整性要求: 若需辦理退貨,物件必須維持原始包裝、配件、贈品及所有附隨文件的完整性。若有使用跡象或包裝破損,恕不接受退換。
02. 退款行政流程與費用
- 行政手續費: 每一筆退貨申請若經核准,退款時將扣除該筆訂單總額之 10% 行政手續費,作為倉儲管理與作業成本。
- 非即時處理: 退款作業涉及多方金流對帳與行政核對,不提供即時退款服務。我們將在收到退回物件並確認狀態後的 7-14 個工作日內完成撥款。
- 金流作業: 實際入帳時間將依據各家銀行、支付平台之作業時間而定,請耐心等候。
03. 申請流程與責任
- 欲申請退貨,請於收到物件後七日內透過官方聯絡管道提出。逾期或未經聯繫自行寄回者,我們將不予受理。
- 因個人因素產生之退貨,其回程物流費用需由消費者自行負擔。
